Media Factory Logo Posh Car Logo

📘 دليل شامل - نظام الولاء | Full Guide - Loyalty System

مقدمة / Introduction

نظام الولاء الخاص بـ "Posh Car" هو نظام متكامل يهدف إلى تحسين تجربة العملاء من خلال تتبع الفواتير، النقاط، والكاش باك. يوفر النظام أدوات قوية للإدارة والمشرفين من أجل تسهيل المتابعة الدقيقة وتحسين ولاء العملاء بشكل فعال.

The "Posh Car" Loyalty System is a comprehensive platform designed to enhance client experience by tracking invoices, loyalty points, and cashback. It provides powerful tools for admins and supervisors to manage users, monitor engagement, and build strong customer relationships.

فهرس المحتوى / Table of Contents

يمكنك التنقل السريع بين أقسام الميزات التالية بالنقر على اسم الميزة:

You can quickly navigate between feature sections by clicking on the feature name below:

1. تسجيل الدخول / Login

يمكن للمستخدم الدخول للنظام باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور. يتم توجيه المستخدم تلقائيًا إلى لوحة التحكم الخاصة به بناءً على نوع الحساب.

User logs in using email and password and is redirected to their appropriate dashboard.

Screenshot for تسجيل الدخول / Login

2. التسجيل / Register

يستطيع المستخدم التسجيل في النظام من خلال ملء نموذج يتضمن الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. بعد التسجيل، يتم إرسال رابط التفعيل إلى البريد الإلكتروني.

The user can register by filling out a form including name, email, and password. After registration, an activation link is sent to their email address.

Screenshot for التسجيل / Register

3. التحقق عبر رابط التفعيل / Email Activation Link

بعد التسجيل، يستقبل المستخدم رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط تفعيل الحساب. عند النقر عليه يتم تفعيل الحساب مباشرة بدون الحاجة إلى إدخال رمز.

After registration, the user receives an email containing an activation link. Clicking this link directly activates the account without needing to enter a code.

Screenshot for التحقق عبر رابط التفعيل / Email Activation

4. تسجيل الخروج / Logout

زر 'تسجيل الخروج' يسمح بإنهاء الجلسة الحالية وإعادة التوجيه لصفحة الدخول.

The 'Logout' button ends the current session and redirects to the login page.

Screenshot for تسجيل الخروج / Logout

5. لوحة تحكم المشرف الأعلى / Super Admin Dashboard

تعرض إحصائيات شاملة وتسمح بالوصول الكامل لإدارة النظام.

Displays system-wide statistics and provides full management access.

Screenshot for لوحة تحكم المشرف الأعلى / Super Admin Dashboard

6. لوحة تحكم المشرف / Admin Dashboard

تعرض بيانات الفواتير فقط دون صلاحيات لإدارة النظام أو المشرفين.

Displays invoice-related stats only with no access to admin management.

Screenshot for لوحة تحكم المشرف / Admin Dashboard

7. لوحة تحكم المستخدم / Client Dashboard

يعرض عدد الفواتير، نقاط الولاء، الكاش باك، وتفاصيل الخصومات.

Shows invoice count, loyalty points, cashback, and discount details.

Screenshot for لوحة تحكم المستخدم / Client Dashboard

8. إنشاء فاتورة / Create Invoice

يمكن إنشاء فاتورة للمستخدم مع تحديد الخصم، النقاط، والكاش باك حسب سياسة النظام.

Admins can create invoices assigning discount, loyalty points, and cashback.

Screenshot for إنشاء فاتورة / Create Invoice

9. تعديل وحذف الفاتورة / Edit & Delete Invoice

تتوفر إمكانية التعديل أو الحذف للفواتير في حالة الخطأ أو التحديث.

Invoices can be edited or deleted as needed.

Screenshot for تعديل وحذف الفاتورة / Edit & Delete Invoice

10. سجل الفواتير / Invoice History

يعرض جميع الفواتير المسجلة مع خاصية البحث والتصفية.

Displays all invoices with search and filtering options.

Screenshot for سجل الفواتير / Invoice History

11. سجل الخصومات / Deduction History

يعرض جميع العمليات التي تم فيها خصم النقاط أو الكاش باك من المستخدم.

Shows all point or cashback deductions from the user.

Screenshot for سجل الخصومات / Deduction History

12. إعداد النقاط والكاش باك / Point & Cashback Settings

يمكن للمشرف الأعلى ضبط قيمة النقاط والكاش باك حسب السياسة.

Super Admin configures the value per point and cashback ratio.

Screenshot for إعداد النقاط والكاش باك / Point & Cashback Settings

13. عرض المستخدمين / User Management

إمكانية استعراض وتعديل وحذف المستخدمين.

Admins can view, edit, and delete users.

Screenshot for عرض المستخدمين / User Management

14. إدارة المشرفين / Admin Management

يستطيع المشرف الأعلى فقط إدارة المشرفين (إضافة / حذف).

Only the Super Admin can manage other admins.

Screenshot for إدارة المشرفين / Admin Management

15. صلاحيات المشرف / Admin Permissions

لا يمكن للمشرف تغيير الإعدادات أو حذف مشرفين آخرين.

Admins cannot alter settings or delete other admins.

Screenshot for صلاحيات المشرف / Admin Permissions

16. تعدد اللغات / Multilingual Support

النظام يدعم العربية والإنجليزية مع زر للتبديل بينهما.

Supports Arabic and English with a toggle button.

Screenshot for تعدد اللغات / Multilingual Support Screenshot for تعدد اللغات / Multilingual Support

17. واجهة متجاوبة / Responsive UI

تصميم متجاوب يعمل على جميع الأجهزة.

Responsive design compatible across devices.

Screenshot for واجهة متجاوبة / Responsive UI

18. التنبيهات / SweetAlert Notifications

رسائل تنبيه تظهر عند تنفيذ العمليات بنجاح أو فشل.

Pop-up alerts show for action success or failure.

Screenshot for التنبيهات / SweetAlert Notifications

19. الفلترة والبحث / Filter & Search

يمكن البحث وتصفية النتائج في صفحات الفواتير والمستخدمين.

Filter and search are available in invoices and users.

Screenshot for الفلترة والبحث / Filter & Search